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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
商品は外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、外箱の寸法を記載しているものもございます。あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、7日程度で発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q
ギフトトラッピングは可能ですか
A
箱入りのアクセサリーは簡単なラッピングが可能です。ご希望の場合はギフトラッピングを一緒にカートにお入れください。 帯などのラッピングについてはお問合せください。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
ご到着後の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
また全てハンドメイドのため、一点一点少しずつ表情が異なることをご理解下さい。
但し商品に破損や不良がある場合はすみやかに対処させていただきますので到着後3日以内にお申し出ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。
About
黒猫胡椒堂は、黒猫のコショウが店長の陶器アクセサリーのお店です。
帯留やブローチなど、飼主の陶芸家五福香菜子の作品をご紹介しています。