商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品は外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、7日程度で発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qギフトトラッピングは可能ですか
A現在ギフトラッピングの対応は行っておりません。
今後対応できるように体制を整えておりますので、しばらくお待ち下さい。

返品・交換について

Q商品を返品したい
Aご到着後の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
また全てハンドメイドのため、一点一点少しずつ表情が異なることをご理解下さい。
但し商品に破損や不良がある場合はすみやかに対処させていただきますので到着後3日以内にお申し出ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

2016/08/31 12:42

8月31日〜9月11日までにご注文いただきました場合、発送が9月12日以降になります。ご注文は通常通り承っております。詳しい発送予定などご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。どうぞ、よろ...

2016/04/18 09:52

黒猫店長コショウです。帯留やブローチなどは、桐箱に入っております。飼主、一つ一つ手描きしてるんだって。箱入りの商品はコメント欄に記載しています。僕は、でっかい手でクッションをフミフミするのが得意です。

2016/03/07 19:31

副店長のモロミです。猫のいない人生なんて!だって。よほどの猫好きね向きね。裏にブローチか帯留めの金具をお付けしますので、ご注文の際は備考欄にご希望をお書きくださいませ。とりあえず私がモデルなので、...

2016/02/28 21:21

宣伝部長のカラシ♂です。今日も外回り、忙しかったなぁ。駐車場でちょっと休憩してるのを撮られちゃいました。さて、黒猫胡椒堂に新しい商品が入荷しました。帯留・ブローチの他にピアスや根付などなど。どうぞよ...

2016/02/27 12:44

おはようございます!世話焼き係長のコイモです。ムカデが出たり、トイレが汚れたら、ニャーニャー鳴いて飼主に知らせます。我が家の平和は僕が守っているんだ!あっ、最近のマイブームはダイエットです。ティッ...

2016/02/24 11:43

初めまして副店長のモロミです。かわいいかわいいと育ったので、気が強いねーなんて言われることもあるけど、そんなことないの。ちょっと、シャーシャー言っちゃうだけ。飼い主の作品に良くモデルとして登場して...

2016/02/24 11:24

営業部長のヘチマです。人懐っこさをかわれ、接客も担当しております。癒し系とかいわれてるけど、僕が癒されてるんだよねー。ニンゲン大好き!オープンしました黒猫胡椒堂。さっそくいいね!やフォロー、ありが...

2016/02/22 00:00

黒猫店長のコショウです。多分9歳の♂。好きな物はマタタビパウダー、特技は木登りとグルグル回転する事。この黒猫胡椒堂のこと、他の社員のことを紹介していきます。どうぞよろしく。僕がモデルのニャンブレム。